Handwerker-Profile unterscheiden sich von stationären Branchen in drei Punkten: Servicegebiet statt Adresse, Vorher-Nachher-Fotos statt Stockbilder, schnelle Reaktion statt Marketing-Texte. Wer das umsetzt, hebt sich messbar von der Konkurrenz ab.
Servicegebiet statt Adress-Pin
Mobile Handwerker (Sanitär, Elektrik, Maler, Gartenbau, Reinigung) sollten KEIN festes Adress-Pin im Profil zeigen, sondern ein Servicegebiet definieren. Das ist die häufigste Fehlentscheidung beim Setup – mit massiver Wirkung auf die Sichtbarkeit.
- Profil als „Servicegebiet-Unternehmen" einrichten (kein öffentliches Adress-Pin)
- Servicegebiet als Liste von PLZ oder Städten angeben (nicht als Radius)
- Maximal 20 Servicegebiete – Google straft übergroße Servicegebiete ab
- Werkstatt-Adresse trotzdem hinterlegen (für Rechnungen und Verifizierung), aber privat
Spezifische Gewerk-Kategorie wählen
„Handwerker" gibt es bei Google nicht als Kategorie – stattdessen wählen Sie das spezifische Gewerk. Sekundär-Kategorien helfen, mehrere Schwerpunkte gleichzeitig sichtbar zu machen:
- Sanitärinstallateur, Heizungsinstallateur, Klempner
- Elektriker, Elektroinstallateur, Smart-Home-Installateur
- Maler, Lackierer, Gipser/Stuckateur
- Schreiner, Zimmerei, Bodenleger
- Dachdecker, Spengler, Bauunternehmer
- Garten- und Landschaftsbau, Gärtnerei
Vorher-Nachher-Fotos – Aufträge sprechen lassen
Handwerker-Profile mit regelmäßigen Vorher-Nachher-Fotos haben durchschnittlich eine 45 % höhere Anfrage-Rate als Profile ohne. Wichtig:
- Mindestens 1 neues Vorher-Nachher pro Woche – Pflicht, nicht Kür
- Schriftliche Einwilligung der Kunden (vor Beginn klären, nicht hinterher)
- Gleicher Bildausschnitt vorher / nachher – sonst wirkt es unprofessionell
- Beschreibung: Art der Arbeit, ungefähre Dauer, Materialeinsatz
- Bei sensiblen Arbeiten (im Innenraum) keine Adress-Hinweise im Bild
Antwortzeit – der unterschätzte Ranking-Faktor
Google misst seit 2024, wie schnell Sie auf Bewertungen und Q&A-Anfragen antworten. Eine durchschnittliche Antwortzeit unter 24 Stunden ist 2026 die De-facto-Mindesterwartung – schnellere Antworten verbessern das Ranking messbar. Für Notdienste ist das besonders entscheidend.
Saisonale Beiträge nutzen
Handwerk ist stark saisonal – nutzen Sie das aktiv im Profil. Beispiele:
| Monat | Beitrag-Thema (Beispiel) |
|---|---|
| September | „Heizungs-Check vor der Heizperiode – jetzt Termin sichern" |
| Oktober | „Letzter Termin für Aussenarbeiten vor dem Frost" |
| März | „Garten-Pflege-Saison startet – Bestelltermine sichern" |
| Mai | „Klima-Checks vor der Sommerhitze" |
| Juni | „Pool- und Terrassen-Saison – jetzt anmelden" |
Bewertungen aktiv einsammeln – nach jedem Auftrag
Im Handwerk ist die natürliche Bewertungs-Quote besonders niedrig: Kunden sind froh, dass das Problem gelöst ist – und vergessen die Bewertung. Was funktioniert: ein Bewertungs-Link auf der Rechnung, eine kurze Folge-SMS oder -Mail 24 Stunden nach Abschluss, eine Visitenkarte mit Hinweis. Ziel: 1–4 neue Bewertungen pro Monat, kontinuierlich, keine Wellen.
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