Google Unternehmensprofil in 10 Schritten optimieren (2026)

Über 60 % aller lokalen Klicks bei Google enden im sogenannten Local Pack – den drei Brancheneinträgen oberhalb der Suchergebnisse. Wer dort nicht steht, wird kaum gefunden. Die gute Nachricht: Die Faktoren, die Sie ins Local Pack bringen, sind bekannt und beeinflussbar. Die schlechte: Es geht nicht ohne kontinuierliche Pflege.

1. Verifizierung sicherstellen

Ohne abgeschlossene Verifizierung erscheint Ihr Profil nicht in der lokalen Suche. Falls Ihr Profil schon existiert, prüfen Sie im Dashboard, ob ein „Bestätigt“-Status angezeigt wird. Falls Sie 2026 neu starten, ist die Video-Verifizierung in vielen Branchen mittlerweile der schnellste Weg – sie dauert oft unter 48 Stunden.

2. Hauptkategorie schärfen

Die Hauptkategorie ist 2026 nach wie vor der wichtigste Ranking-Faktor. „Restaurant“ ist zu allgemein – „Italienisches Restaurant“, „Pizzeria“ oder „Vegetarisches Restaurant“ liefern bessere Ergebnisse, weil sie das Suchverhalten genauer treffen.

3. NAP-Konsistenz prüfen

NAP steht für Name, Adresse, Telefonnummer. Diese drei Angaben müssen auf Ihrer Webseite, in Branchenverzeichnissen (local.ch, herold.at, gelbeseiten.de) und im Google Profil exakt gleich geschrieben sein – inklusive Schreibweise von „GmbH“, „Strasse“ vs. „Straße“ und Telefon-Format. Inkonsistenz kostet Vertrauen bei Google – und damit Rankings.

4. Beschreibung mit den ersten 250 Zeichen verkaufen

Sie haben 750 Zeichen Platz, aber nur die ersten 250 werden in der mobilen Vorschau angezeigt. In dieses Fenster gehören drei Informationen: Was bieten Sie, für wen, in welcher Region. Beispiel: „Italienisches Familienrestaurant in Zürich-Oerlikon – hausgemachte Pasta, glutenfreie Optionen und Catering für Firmen und Hochzeiten.“

5. Fotos – mindestens 10, dauerhaft erweitern

Profile mit aktuellen, hochwertigen Fotos erhalten messbar mehr Anfragen als Profile ohne. Pflichtbestand: Logo, Cover, Innenansicht, Außenansicht, Team und Produkte. Wichtiger als die Anzahl ist die Aktualität: Mindestens ein neues Foto pro Monat hochladen, Stockfotos vermeiden.

6. Öffnungszeiten und Sonderzeiten konsequent pflegen

Falsche Öffnungszeiten sind 2026 immer noch der häufigste Auslöser für 1-Sterne-Bewertungen. Pflegen Sie auch Feiertage, Ferien und Brückentage. Eine bestätigte – also unverändert übernommene – Öffnungszeit zählt für Google ebenfalls als Aktivitäts-Signal.

7. Beiträge wöchentlich veröffentlichen

Ein Beitrag pro Woche ist das Minimum, das Google als „aktiv“ wertet. Aktionen, Events, Saisonangebote, Neuheiten – alles geht. Wichtig: Beiträge mit Bild performen besser als reine Text-Beiträge.

8. Bewertungen einsammeln und beantworten

Bewertungen wirken auf zwei Ebenen: Sie sind ein direkter Ranking-Faktor und sie überzeugen potenzielle Kunden. Aktiv um Bewertungen bitten – z. B. per QR-Code an der Theke oder in der Auftragsbestätigungs-Mail – und auf jede Bewertung innerhalb von 24 bis 48 Stunden antworten. Auch und besonders auf negative.

9. Q&A vor der Konkurrenz besetzen

Im Bereich „Fragen und Antworten“ kann jeder Fragen stellen – auch Konkurrenten und Kunden. Stellen Sie selbst die wichtigsten Fragen („Bieten Sie Lieferung an?“, „Ist der Eingang barrierefrei?“) und beantworten Sie sie. Diese FAQ erscheint prominent im Profil und wird für Long-Tail-Suchen indexiert.

10. Statistiken auswerten und nachjustieren

Im Bereich „Statistiken“ sehen Sie monatlich Anrufe, Routenanfragen, Webseitenklicks und – am wertvollsten – die Suchbegriffe, mit denen Kunden Sie gefunden haben. Tauchen dort Begriffe auf, die Sie noch nicht in Beschreibung oder Beiträgen verwenden, ist das eine direkte Anleitung zur weiteren Optimierung.

Kompakte Checkliste

• Verifizierung abgeschlossen
• Hauptkategorie spezifisch und aktuell
• NAP auf allen Plattformen identisch
• Beschreibung optimiert (erste 250 Zeichen)
• Mindestens 10 hochwertige Fotos
• Öffnungszeiten und Sonderzeiten gepflegt
• Wöchentlicher Beitrag
• Bewertungen aktiv anfragen + binnen 48 h beantworten
• Q&A-Bereich mit eigenen Fragen besetzt
• Statistiken monatlich auswerten